गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: अप्रैल 17, 2026 · प्रभावी: अप्रैल 5, 2026

1. दायरा और सहमति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि TrovexiCore ("हम", "हमें", "प्लेटफ़ॉर्म") उन उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित रखता है जो https://trovexicore.biz/ पर पहुँचते हैं या हमारी सेवाओं के लिए पंजीकरण करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप यहां वर्णित प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं। यह नीति भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 ("DPDP अधिनियम") और लागू सूचना प्रौद्योगिकी नियम, 2011 के अनुसार जारी की गई है।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने और आपसे संवाद करने के लिए केवल आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं:

• खाता विवरण: पंजीकरण के समय प्रदान किया गया पहला नाम, अंतिम नाम, ईमेल पता और भारतीय मोबाइल नंबर।
• सत्यापन डेटा: केवाईसी अनुपालन के लिए ऑनबोर्डिंग के दौरान अनुरोधित निवास का देश (भारत) और पहचानकर्ता जानकारी।
• तकनीकी डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, डिवाइस पहचानकर्ता, ऑपरेटिंग सिस्टम, समय क्षेत्र और संदर्भित यूआरएल।
• उपयोग डेटा: देखे गए पृष्ठ, पंजीकरण फॉर्म के साथ इंटरैक्शन और उन घटनाओं के टाइमस्टैम्प।
• विपणन विशेषता: सीमित पहचानकर्ता जिनका उपयोग यह समझने के लिए किया जाता है कि आगंतुक हमारी साइट पर कैसे आते हैं (स्रोत, माध्यम, अभियान पैरामीटर)।

हम इस पृष्ठ पर पासपोर्ट नंबर, सरकारी आईडी चित्र या बैंक क्रेडेंशियल एकत्र नहीं करते हैं। ऐसा डेटा, जब ट्रेडिंग खाता सक्रियण के लिए आवश्यक होता है, तो हमारे सुरक्षित पोस्ट-पंजीकरण प्रवाह पर एकत्र किया जाता है।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• आपका TrovexiCore खाता बनाने और बनाए रखने और पंजीकरण स्थिति को संप्रेषित करने के लिए।
• कंपनी के प्रतिनिधि से प्रारंभिक ऑनबोर्डिंग कॉल शेड्यूल करने के लिए।
• आवश्यक सेवा संदेश (खाता परिवर्तन, सुरक्षा अलर्ट, प्लेटफ़ॉर्म अपडेट) भेजने के लिए।
• धोखाधड़ी को रोकने, दुरुपयोग का पता लगाने और हमारे नियम और शर्तें लागू करने के लिए।
• भारतीय कानून के तहत कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए, जिसमें कर रिपोर्टिंग और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग आवश्यकताएं शामिल हैं।
• हमारे विपणन की प्रभावशीलता को मापने के लिए, एकत्रित और गुमनाम रूप में।

4. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम आपके सत्र को बनाए रखने के लिए फर्स्ट-पार्टी कुकीज़ और ट्रैफ़िक पैटर्न को समझने के लिए सीमित विश्लेषणात्मक पहचानकर्ताओं का उपयोग करते हैं। हम केवल सशुल्क विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने के लिए तीसरे पक्ष के माप पिक्सेल (उदाहरण के लिए, मेटा पिक्सेल) भी एम्बेड कर सकते हैं। ये पिक्सेल आपके द्वारा हमारे फॉर्म में दर्ज की गई सामग्री को नहीं पढ़ते हैं।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय गैर-आवश्यक कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से पंजीकरण फॉर्म काम करना बंद कर सकता है।

5. तीसरे पक्ष को प्रकटीकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम इसे केवल इनके साथ साझा करते हैं:

• सेवा प्रदाता जो गोपनीयता दायित्वों के तहत हमारे निर्देशों पर कार्य करते हैं (होस्टिंग, ईमेल वितरण, टेलीफोनी, ग्राहक सहायता)।
• नियामक और सरकारी अधिकारी जहां भारतीय कानून या वैध न्यायिक प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो।
• विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में उत्तराधिकारी संस्थाएं, बशर्ते वे इस नीति का सम्मान करने के लिए सहमत हों।

6. डेटा प्रतिधारण

हम पंजीकरण डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है और उसके बाद एक उचित अवधि के लिए हमारे कानूनी और लेखांकन दायित्वों को पूरा करने के लिए। तकनीकी लॉग को बारह (12) महीने तक बनाए रखा जाता है जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि की आवश्यकता न हो। आप [email protected] पर हमसे संपर्क करके पहले हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

7. DPDP अधिनियम के तहत आपके अधिकार

भारत के निवासी के रूप में, आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

• हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच;
• गलत या अधूरी व्यक्तिगत डेटा को सही करना;
• व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करना जो अब आवश्यक नहीं है;
• पहले दी गई सहमति को वापस लेना, बिना किसी पूर्व प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए;
• आपकी मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नामांकित करना;
• भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड के पास शिकायत दर्ज करना।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, अपने खाते के साथ पंजीकृत पते से हमें [email protected] पर ईमेल करें। हम पंद्रह (15) कार्य दिवसों के भीतर जवाब देंगे।

8. सुरक्षा

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करते हैं, जिसमें ट्रांज़िट में डेटा के लिए टीएलएस एन्क्रिप्शन, आंतरिक प्रणालियों के लिए एक्सेस नियंत्रण और हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर की आवधिक सुरक्षा समीक्षाएं शामिल हैं। इंटरनेट पर कोई भी प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है; आप स्वीकार करते हैं कि आप अपने जोखिम पर व्यक्तिगत डेटा जमा करते हैं और आपको अपने खाते के क्रेडेंशियल गोपनीय रखने चाहिए।

9. बच्चों की गोपनीयता

यह प्लेटफ़ॉर्म सख्ती से अठारह (18) वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें ताकि हम उसे हटा सकें।

10. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

व्यक्तिगत डेटा को हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा भारत के बाहर स्थित सर्वर पर संसाधित किया जा सकता है। जहां ऐसे स्थानांतरण होते हैं, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि DPDP अधिनियम के सीमा-पार प्रसंस्करण के प्रावधानों के अनुरूप तुलनीय डेटा-सुरक्षा मानक लागू हों।

11. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। जब परिवर्तन महत्वपूर्ण होंगे, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करेंगे और, जहां उचित होगा, पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।